北京商报讯（记者 吴其芸）4月3日，中国台湾花莲发生地震后，多家在线旅游平台开动救急反映机制，发布退改策略。据携程音信，携程货仓、机票等产物已为破费者开动要紧突发事件保险举措。针对中国台湾花莲、台东4月3日—9日入住订单，携程已开启兜底保险，皆集商家所有为需要退订的破费者承担退订亏损。针对中国台湾地区其他受灾较轻区域的退订需求，携程也将勤勉为破费者合营挽损。

在交通类产物方面，携程机票已开启花莲4月3日—4日收支港航班收单功能，破费者可在携程App自助提交预约退票，携程将及时跟进航司策略，依据航司长入安排为破费者提供挽损决议。

同期，飞猪已开动救急反映机制，即刻定位左近潜在受影响订单，并由专项小组跟进破费者退改等稀薄需求。飞猪还对相关机票、货仓、旅游等订单推出退改保险模范。针对中国台湾花莲、台东近期入住或出行的货仓订单、旅游订单，飞猪将皆集商家为破费者提供免费退改保险。

另据同程旅行音信，地震发生后，同程旅行第一时辰通过微信、电话、收罗等花样相关排查来宾安全情况，并同步开动了暖心护航机制，通过多种救急举措保险破费者出行安全和破费权利。货仓方面，预订4月3日凌晨至4月10日凌晨技艺入住中国台湾花莲地区货仓的破费者，如因地震原因导致无法出行，未入住的订单可免费取消。